Abwicklung der Rücksendung an die Firma Peter Jäckel GmbH


Für eine unkomplizierte Abwicklung der Retoure, müssen nachfolgende Punkte unbedingt beachtet werden:

·         Die Retouren-Nr. muss außen, deutlich sichtbar, auf dem Paket vermerkt werden und innerhalb von 14 Werktagen eingesendet werden, da die Annahme sonst verweigert wird.

·         Die Rücksendung muss frei Empfänger erfolgen.

·         Die Artikel dürfen keine Fremdaufkleber jeglicher Art aufweisen (z.B. Sicherheitscode, Preisaufkleber, Artikelaufkleber). Diese Aufkleber müssen rückstandslos entfernt sein.

·         Artikel dürfen nicht verschmutzt oder ausgeblichen sein.

·         Die Verpackung muss in einem einwandfreien, wiederverkaufbaren und neuwertigen Zustand sein (verschweißte Verpackungen dürfen nicht geöffnet werden und keine Gebrauchsspuren aufweisen).

·         Defekte Artikel müssen als solche deklariert sein.

·         Fremdware kann nicht zurückgenommen werden und wird zu unserer Entlastung entsorgt.

·         Es muss sich um Artikel aus dem aktuellen Portfolio handeln. Altware und EOL- Artikel können nicht gutgeschrieben werden und werden zu unserer Entlastung entsorgt.

·         Es wird nur die Ware gutgeschrieben, die tatsächlich im Paket vorhanden ist.

·         Von der Rücknahme ausgeschlossen sind Sonderbestellungen, Aktionswaren, Speicherkarten und Display-Folien.

·         Evtl. Rücksendungen von PJ erfolgen zu Lasten des Käufers.